Antworten auf häufig gestellte Fragen aktivieren, konfigurieren und erstellen
Spätestens wenn eine User-Frage zum dritten Mail gestellt wird, wünscht man sich Hilfe zur Selbsthilfe direkt auf der Website. Wir erklären, wie das gelingt.
Warum für einen einzigen Termin vier Inhalte angelegt werden
Auf den ersten Blick erscheint es umständlich, mehrere Inhalte anzulegen, wenn man gerade nur einen einzigen Terminhinweis eintragen möchte. Die Stärke des Prinzips zeigt sich erst auf Dauer: Das…
